Refund policy
Todas las ventas son finales. En Reynitaboutique, no aceptamos devoluciones ni cancelaciones una vez que el pedido ha sido procesado.
Crédito de la tienda (Store Credit)
No realizamos reembolsos monetarios bajo ninguna circunstancia. Únicamente en casos donde el artículo presente defectos de fábrica o daños de envío (previa inspección), se podrá emitir un crédito de la tienda para ser utilizado exclusivamente en nuestra tienda. Este crédito no caduca y es válido tanto en nuestra tienda física como en línea.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, debes ponerte en contacto con nosotros de inmediato a reynitaboutique@yahoo.com para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos sin cambios
No se aceptan cambios ni crédito de la tienda en los siguientes casos:
• Artículos en oferta (Sale) o liquidación.
• Tarjetas de regalo.
• Productos personalizados o pedidos especiales.
• Artículos de cuidado personal (productos de belleza).
Return Policy (English)
All sales are final. At Reynitaboutique, we do not accept returns or cancellations once an order has been placed and processed.
Store Credit Only
We do not offer monetary refunds to the original payment method under any circumstances. In the specific event that an item is found to be defective or damaged upon arrival (subject to inspection), we will issue store credit only. This credit can be used for future purchases at our physical store or online shop.
Damages and issues
Please inspect your order immediately upon reception. If the item is defective, damaged, or if you receive the wrong item, contact us right away at reynitaboutique@yahoo.com so that we can evaluate the issue and make it right.
Exceptions / Non-returnable items
Items that are not eligible for exchange or store credit include:
• Sale or clearance items.
• Gift cards.
• Custom products or special orders.
• Personal care goods (such as beauty products).